Eine Marmelade wie Samt – cremig, ohne Stücke und vor allem störende Kerne – diese Produktidee hat den Schwartauer Werken den „Marketing Award 2006“ eingetragen. Der Präsident des Marketing-Clubs Lübeck, Frank Döring, überreichte die Auszeichnung für die Konfitüre „Samt“ im Rahmen des 2. Lübecker Marketing Forums an den Geschäftsführer des Unternehmens, Heinz von Kempen. „Das Produkt ist nicht nur innovativ, es hat sich auch in kürzester Zeit in einem hart umkämpften Markt durchsetzen können“, sagte Thomas Gay von der Nordakademie Elmshorn in seiner Laudatio. Wie man gutes und vor allem erfolgreiches Marketing macht – diese Frage stand im Mittelpunkt des Marketing Forums, das nach 2005 zum zweiten Mal vom erst vor sechs Jahren gegründeten Marketing-Club Lübeck veranstaltet wurde.

Neugierde darauf, wie es andere machen und lebhafter Ideenaustausch kennzeichneten die Atmosphäre im Lübecker Radisson SAS Senator Hotel. In zwölf Workshops und bei Gesprächen mit Kollegen und Mitbewerbern auf dem „Marketing-Platz“ im Hotelfoyer suchten und fanden die mehr als 200 Teilnehmer Informationen und Anregungen. „Wir sollten nicht länger meckern, sondern zupacken. Es gibt viele Stärken in der Region, die wir nutzen und vermarkten sollten“, sagte der Hauptgeschäftsführer der IHK zu Lübeck, Professor Bernd Rohwer, zur Eröffnung der Veranstaltung.

Eine dieser Stärken – ein traditionsreiches, aber sehr kreatives Unternehmen der Lebensmittelbranche - wurde am Abend mit dem Marketing Award in Form einer zerteilten Frucht ausgezeichnet. Den dazugehörigen Sachpreis – Medialeistungen der Firma Ströer Deutsche Städte Medien im Wert von 15 000 Euro – stiftete von Kempen der Vorwerker Diakonie. Die Schwartauer werke folgten damit dem Beispiel des Preisträgers von 2005, den Lübecker Nachrichten. Sie waren für ihre LN-Card ausgezeichnet worden und hatten den Sachpreis der Marli GmbH, einer Lübecker Einrichtung für Behinderte, zur Verfügung gestellt.

Den Abschluss des Marketing Forums 2006 bildete ein Vortrag des Unternehmensberaters und Dozenten Hermann Scherer. Er bewies eindrucksvoll, dass Marketing eine durchaus komische Angelegenheit sein kann. Scherer, der Gründer der Beratungseinrichtung „Unternehmen Erfolg“, gestikuliert, schneidet Grimassen, verstellt seine Stimme und ersinnt skurrile Beispiele, um Sachverhalte zu erklären. „Warum gehen jeden Tag so viele

Menschen fremd? Doch nur, weil sie entsprechende Kaufeinladungen erhalten“ sagt er zum Beispiel, um daraus die Forderung abzuleiten, dass Marketing Einladungen zum Kauf von Produkten oder Dienstleistungen aussprechen müsse. „Männer verschenken schenken Blumen zum Geburtstag, Hochzeitstag, Jahrestag. Männer vergessen aber solche Daten immer. Wenn Ihnen aber ein Blumenladen eine SMS schickt, in der sie auf den Geburtstag ihrer Schwiegermutter hingewiesen werden – bei einer solchen Kaufeinladung würden Sie doch sofort einen Strauß für die Dame bestellen“, sagte Scherer.

Bieten Sie nicht, was alle bieten! Setzen Sie auf erstklassigen Service! Überzeugen Sie den potenziellen Käufer von Ihrem Produkt! Versetzen Sie sich in die Psyche Ihres Kunden hinein, docken Sie an sein emotionales Gedächtnis an! Bilden und nutzen Sie Netzwerke! So lauten Scherers Lehrsätze. Die sind zwar nicht grundsätzlich neu, aber so unterhaltsam wie er hat sie noch keiner präsentiert.

sr
Foto: Liane Dommermuth