Mit aktuell 27 zertifizierten Betrieben und 126 ausgebildeten Qualitäts-Coaches aus insgesamt 61 Partnerunternehmen haben sich Lübeck und Travemünde bereits die Vorreiterrolle in Schleswig-Holstein gesichert. Das Ziel mit insgesamt 50 zertifizierten Partnern service- und gastfreundlichste Stadt Schleswig-Holsteins zu werden, rückt immer näher! Wir stellen Ihnen ab sofort regelmäßig unsere "Wunscherfüller" vor und freuen uns, wenn wir auch Sie für die "Service-Offensive" gewinnen können! Infos unter www.luebeck-wunscherfueller.de.

Unser Firmenprofil:
Wir vermieten zwei Ferienwohnungen und besitzen einen Bootscharter in Lübeck.

Ferienwohnung Rosenhaus** in der Rosenstraße 17, Haus 5
Wohnen Sie im Urlaub typisch lübsch - in einem der kleinen, traditionsreichen Ganghäuser mitten in der Altstadt. Sie mieten eine Ferienwohnung - und bekommen ein ganzes Haus. Das Rosenhaus Lübeck bietet eine komfortable und zugleich romantisch eingerichtete Bleibe nur wenige hundert Meter von den schönsten Sehenswürdigkeiten der Hansestadt.

Ferienwohnung Möwennest ****, An der Untertrave 23
Die Wohnung (4 Sterne nach DTV) liegt im 1. Obergeschoss eines dreigeschossigen Wohn- und Geschäftshauses, das im Sommer 2006 grundlegend saniert wurde. Sie ist 55 Quadratmeter groß mit Wohnzimmer, Schlafzimmer, Flur, Duschbad und Küche.

Bootcharter Lübeck
Haben Sie Lust auf eine Rundtour auf „eigenem Kiel" als Kapitän auf Zeit? Mit der „Möwe" lässt sich dieser Traum direkt von der Hansestadt aus verwirklichen. Das (führerscheinpflichtige) Charterboot hat seinen Liegeplatz in der Hansa Marina am Schuppen 6.

Zertifiziert seit: Unser Betrieb ist seit dem 21.11.07 mit dem Zertifikat „ServiceQualität Schleswig – Holstein" ausgezeichnet.

Service-Coaches: In unserem Betrieb gibt es einen Servicecoach.

Besondere Serviceleistungen:
Die Gemeinsamkeit ist oberstes Gebot, um ein einheitlich hochwertiges touristisches Produkt zu schaffen. Man darf nicht gegeneinander agieren, sondern miteinander. Man muss Synergieeffekte nutzen, um erfolgreich zu sein. Wer erfolgreich ist, nutzt nicht nur sich sondern dem Produkt. Und das Produkt heisst in diesem Fall Lübeck.

Wir haben uns für diese Art der Dienstleistung entschieden, da wir Spass am Umgang mit Menschen haben, weil wir als Journalisten mit Schwerpunkt Reisejournalismus Gutes und Schlechtes kennen gelernt haben und die Fehler anderer bei unseren Produkten vermeiden möchten. Der Gast steht im Mittelpunkt, denn nur ein zufriedener Besucher wird wieder kommen und uns weiterempfehlen. Positive Resonanz fällt natürlich auch auf Lübeck in seiner Gesamtheit zurück. Ebenso wie negative Meinungen und Erlebnisse.

• Optimierte Informations- und Buchungsmöglichkeiten für den Gast
(Ausbau der Webseiten und des Mailsystems)
• schnelle Reaktion auf Anfragen, sofortiger Rückruf
• Bahnhofstransfer für Gäste, die mit dem Zug anreisen
• Pakete für Honeymooner
• Einkaufsservice
• Parkplätze für unsere Gäste und Kunden

Quelle: LTM