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Vorstellungsreihe "Wir sind Wunscherfüller": Hotel Excelsior |
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| 01.02.2009 |
 Hotel Excelsior
Mit aktuell 27 zertifizierten Betrieben und 126 ausgebildeten Qualitäts-Coaches aus insgesamt 61 Partnerunternehmen haben sich Lübeck und Travemünde bereits die Vorreiterrolle in Schleswig-Holstein gesichert. Das Ziel mit insgesamt 50 zertifizierten Partnern service- und gastfreundlichste Stadt Schleswig-Holsteins zu werden, rückt immer näher! Wir stellen Ihnen ab sofort regelmäßig unsere "Wunscherfüller" vor und freuen uns, wenn wir auch Sie für die "Service-Offensive" gewinnen können! Infos unter www.luebeck-wunscherfueller.de.
Wunscherfüller: Hotel Excelsior
Unser Firmenprofil:
Das privat geführte Hotel Excelsior ist sehr zentral gelegen, 3 min. Fussweg zum Holstentor und 5 min. Fussweg in die historische Altstadt mit allen Sehenswürdigkeiten. Wir bieten erstklassigen Hotelkomfort in angenehmer, persönlicher Atmosphäre. Für einen guten Start in den Tag sorgt unser reichhaltiges Frühstücksbuffet.
Unsere 81 Zimmer (Raucher- und Nichtraucherzimmer) sind komfortabel ausgestattet mit Bad oder Dusche, WC, Föhn, Sat.- TV mit Premiere kostenfrei, Radio, Telefon und Internetverbindung mit eigenem PC, überwiegend mit Klimaanlage und Safe, 2/3 aller Zimmer liegen zum Garten und sind somit sehr ruhig. Ausserdem verfügen wir über einen Konferenzraum für max. 50 Personen, Parkplätze vor dem Hotel sowie abgeschlossene Tiefgaragenplätze. Ein kostenfreier Busparkplatz ist nur 150m vom Hotel entfernt.
Zertifiziert seit: Unser Betrieb ist seit dem 15.01.08 mit dem Zertifikat „ServiceQualität Schleswig – Holstein" ausgezeichnet.
Service-Coaches: In unserem Betrieb gibt es einen Servicecoach.
Besondere Serviceleistungen:
• Klimatisierung fast aller Zimmer und des Empfangsbereichs
• angenehme Temperierung der Zimmer schon vor Anreise der Gäste
• Marzipanpräsent für jede Online-Buchung über die Homepage
• süße Überraschung für die kleinen Gäste bei ihrer Ankunft
• Flachbildfernseher im Aufenthaltsraum
• kostenfreie Internetverbindung über DSL im Aufenthaltsraum
• kostenfreier Empfang von Premiere (Sport, Fussball-Bundesliga mit Champions League, Spielfilm) über Sat.-TV-Anlage
• aktueller Wetterbericht für 6 Tage an der Rezeption
Quelle: LTM
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